Her kan du få svar på de fleste spørgsmål som vores kunder henvender sig med

Kan du ikke finde det svar du leder efter, kan du bruge vores live chat nede i højre hjørne, kontakte vores kundesupport: info@babybalmy.dk (10:00-15:00 alle hverdage & weekender)

Levering & Retunering

Vi benytter GLS og DAO til at levere vores pakker. Du kan forvente at din pakke ankommer indenfor 1-2 leveringsdage. Når vi sender ordren vil du modtage en bekræftelses mail med et tracking nummer. Vær ikke bekymret hvis systemet siger at tracking nummeret ikke virker da det typisk tager 24 timer for systemet at opdatere en ny levering.

Hvis du ikke har modtaget din ordre indenfor 7 dage, bedes du venligst kontakte os så vi kan kontakte GLS eller DAO.

Bemærk: Under travle perioder kan der forekomme forsinkelser i leveringen. Hvis leveringstiden er påvirket, vil dette fremgå tydeligt på produktsiden.

Vi ved at både babyer og forældre elsker vores DreamSack™.

Derfor tilbyder vi, at din baby kan prøve DreamSack™ i 30 nætter med vores 30 nætters tilfredshedsgaranti. Hvis I ikke opnår de ønskede resultater eller ikke er tilfredse efter de 30 dage, har I mulighed for at returnere produktet til os. Blot kontakt vores kundeservice på info@babybalmy.dk og så refunderer vi halvdelen af dine penge + sender en gratis e-bog. (Se handelsbetingelser for mere info.)

Hvis du fortryder dit køb inden for 14 dage efter modtagelse, er du dækket af fortrydelsesretten og berettiget til en refusion, så længe varen er ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.

(Se handelsbetingelser for mere info.)

FAQ

En vægtet sovepose er designet til at skabe et blidt, jævnt tryk på kroppen, som efterligner følelsen af en kram eller en omfavnelse. Dette hjælper med at berolige barnet og fremme længere og dybere søvn.

Soveposen fungerer ved hjælp af blidt tryk, som kan berolige nervesystemet og skabe en følelse af tryghed. Dette gør det lettere for barnet at falde i søvn og blive sovende længere.

Generelt anbefales det, at vægten af soveposen ikke overstiger 10% af barnets kropsvægt. For eksempel, hvis dit barn vejer 10 kg, bør soveposen veje omkring 1 kg. Ellers kan du altid tjekke vores størrelses guide inde på produkt siden.

Ja, vægtede soveposer er designet til at give barnet bevægelsesfrihed, mens de stadig giver den nødvendige tryghed og komfort.

Dit barn kan allerede tage brug af vores sovepose som nyfødt. Vi anbefaler at du følger vores størrelsesguide på produktsiden.

Vægtede soveposer kan give ekstra tryghed og komfort under perioder med søvnregressioner, hvor babyer ofte oplever uro og hyppigere opvågninger.

Ja, de fleste vægtede soveposer er lavet af åndbare materialer, der hjælper med at regulere temperaturen, så dit barn ikke bliver for varm.

Ja, vægtede soveposer kan give en følelse af tryghed og efterligne følelsen af at blive holdt, hvilket kan reducere angst og gøre det lettere at falde i søvn.

Dit barn kan bruge en vægtet sovepose så længe, det er behageligt for dem, og vægten er passende. Mange børn fortsætter med at bruge vægtede produkter op i småbørnsalderen.

Hvis soveposen bruges korrekt og er den rigtige vægt for barnet, er risikoen minimal. Det er vigtigt at sikre, at posen ikke er for tung, og at barnet kan bevæge sig frit.

Ja, vægtede soveposer kan hjælpe med at berolige barnet og reducere hyppige opvågninger ved at skabe en stabil og rolig søvn.

For at holde din tyngdesovepose ren og i god stand anbefaler vi at vaske den på maks. 30°C med et skånsomt program. Brug et mildt vaskemiddel uden blegemidler eller skyllemiddel.

Efter vask kan soveposen enten lufttørres eller tørretumbles på lav varme. Hvis du bruger tørretumbler, anbefaler vi at tage den ud med jævne mellemrum for at sikre, at vægten fordeler sig korrekt.

Undgå strygning og kemisk rens, og sørg altid for, at soveposen er helt tør, før du tager den i brug igen. Hvis der opstår pletter, kan de fjernes forsigtigt med en fugtig klud inden vask.z

Vægtede soveposer kan bruges i barnevogne, men sørg for, at barnet stadig har fri bevægelighed og ikke er for varmt.

Tjek dit barns nakke og ryg for tegn på overophedning som sved eller rødme. Brug let, åndbart tøj under soveposen for at forhindre overophedning.

Ja, mange forældre rapporterer, at vægtede soveposer kan hjælpe børn med sensoriske udfordringer med at finde ro og sove bedre.

Det kan tage tid for nogle børn at vænne sig til vægten. Start med at bruge soveposen i kortere perioder, f.eks. under en lur, og forlæng gradvist brugen.

En vægtet sovepose har ekstra vægt indbygget, som skaber et beroligende tryk, mens en almindelig sovepose blot holder barnet varmt uden ekstra tryk.

Ja, vægtede soveposer kan bruges hele året rundt.

Ja, vægtede soveposer kan være praktiske til rejser, da de skaber en følelse af tryghed og kontinuitet, uanset hvor barnet sover. Det kan hjælpe barnet med at føle sig mere afslappet og hjemme, selv i ukendte omgivelser.

Når den ikke er i brug, skal du sørge for, at soveposen er ren og tør. Opbevar den i et tørt sted væk fra direkte sollys for at forhindre skader på materialet og fyldet. Brug eventuelt en opbevaringspose eller kasse for at beskytte soveposen mod støv og snavs. Regelmæssig rengøring efter vaskeanvisninger sikrer, at soveposen bevarer sin form og funktion.