Her finner du svar på de fleste spørsmålene kundene våre stiller.
Hvis du ikke finner svaret du leter etter, kan du bruke live chatten vår nederst til høyre, kontakte kundesupporten vår: info@babybalmy.dk (10:00-15:00 alle hverdager og helger)
Levering og retur
Vi bruker GLS og DAO til å levere pakkene våre. Du kan forvente at pakken din ankommer innen 4–8 leveringsdager. Når vi sender bestillingen din, vil du motta en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Ikke bekymre deg hvis systemet sier at sporingsnummeret ikke fungerer, da det vanligvis tar 24 timer før systemet oppdaterer en ny levering.
Hvis du ikke har mottatt bestillingen din innen 7 dager, vennligst kontakt oss slik at vi kan kontakte GLS eller DAO.
Merk: I travle perioder kan det være forsinkelser i leveringen. Hvis leveringstiden påvirkes, vil dette tydelig oppgis på produktsiden.
Vi vet at både babyer og foreldre elsker DreamSack™-en vår.
Derfor tilbyr vi babyen din en 30-netters prøveperiode med DreamSack™ med vår 30-netters fornøydhetsgaranti. Hvis du ikke får de resultatene du ønsker, eller ikke er fornøyd etter 30 dager, kan du returnere produktet til oss. Bare kontakt kundeservicen vår på info@babybalmy.dk, så refunderer vi halvparten av pengene dine + sender deg en gratis e-bok. (Se vilkår og betingelser for mer informasjon.)
Hvis du angrer kjøpet innen 14 dager etter mottakelsen, har du angrerett og rett til refusjon, så lenge varen er ubrukt og i samme stand som ved mottakelsen.
(Se vilkår og betingelser for mer informasjon.)
Vanlige spørsmål
En vektsovepose er utformet for å skape et jevnt og skånsomt trykk på kroppen, og etterligne følelsen av en klem eller omfavnelse. Dette bidrar til å berolige babyen og fremme lengre og dypere søvn.
Soveposen fungerer ved å legge et forsiktig trykk, noe som kan roe nervesystemet og skape en følelse av trygghet. Dette gjør det lettere for barnet å sovne og sove lenger.
Generelt anbefales det at vekten på soveposen ikke overstiger 10 % av barnets kroppsvekt. Hvis barnet ditt for eksempel veier 10 kg, bør soveposen veie rundt 1 kg. Ellers kan du alltid sjekke størrelsesguiden vår på produktsiden.
Ja, soveposer med vekt er designet for å gi barnet bevegelsesfrihet samtidig som de gir nødvendig sikkerhet og komfort.
Barnet ditt kan allerede bruke soveposen vår som nyfødt. Vi anbefaler at du følger størrelsesguiden vår på produktsiden.
Vektede soveposer kan gi ekstra trygghet og komfort i perioder med søvnregression, der babyer ofte opplever rastløshet og hyppigere oppvåkninger.
Ja, de fleste soveposer med vekt er laget av pustende materialer som bidrar til å regulere temperaturen, slik at barnet ditt ikke blir for varmt.
Ja, soveposer med vekt kan gi en følelse av trygghet og etterligne følelsen av å bli holdt, noe som kan redusere angst og gjøre det lettere å sovne.
Barnet ditt kan bruke en sovepose med vekt så lenge det er komfortabelt for dem og vekten er passende. Mange barn fortsetter å bruke vektede produkter inn i småbarnsalderen.
Hvis soveposen brukes riktig og har riktig vekt for barnet, er risikoen minimal. Det er viktig å sørge for at posen ikke er for tung og at barnet kan bevege seg fritt.
Ja, soveposer med vekt kan bidra til å roe ned babyen og redusere hyppige oppvåkninger ved å skape en stabil og avslappende søvn.
For å holde gravity-soveposen din ren og i god stand, anbefaler vi å vaske den på maks 30 °C på et skånsomt program. Bruk et mildt vaskemiddel uten blekemiddel eller tøymykner.
Etter vask kan soveposen enten lufttørkes eller tørkes i tørketrommel på lav varme. Hvis du bruker tørketrommel, anbefaler vi at du tar den ut med jevne mellomrom for å sikre at vekten fordeles riktig.
Unngå stryking og renseri, og sørg alltid for at soveposen er helt tørr før du bruker den igjen. Hvis det oppstår flekker, kan de fjernes forsiktig med en fuktig klut før vask.
Soveposer med vekt kan brukes i barnevogner, men sørg for at babyen fortsatt har bevegelsesfrihet og ikke er for varm.
Sjekk barnets nakke og rygg for tegn på overoppheting, som svetting eller rødhet. Bruk lette, pustende klær under soveposen for å forhindre overoppheting.
Ja, mange foreldre rapporterer at soveposer med vekt kan hjelpe barn med sensoriske utfordringer med å finne ro og sove bedre.
Det kan ta tid for noen barn å venne seg til vekten. Start med å bruke soveposen i korte perioder, for eksempel under en lur, og øk gradvis bruksvarigheten.
En vektsovepose har ekstra vekt innebygd, noe som skaper et lindrende trykk, mens en vanlig sovepose rett og slett holder barnet varmt uten ekstra trykk.
Ja, soveposer med vekt kan brukes hele året.
Ja, soveposer med vekt kan være praktiske på reiser, siden de skaper en følelse av trygghet og kontinuitet uansett hvor babyen sover. Dette kan hjelpe babyen til å føle seg mer avslappet og hjemme, selv i ukjente omgivelser.
Når soveposen ikke er i bruk, sørg for at den er ren og tørr. Oppbevar den på et tørt sted, unna direkte sollys, for å unngå skade på materialet og fyllet. Bruk om nødvendig en oppbevaringspose eller -eske for å beskytte soveposen mot støv og smuss. Regelmessig rengjøring i henhold til vaskeanvisningen sikrer at soveposen beholder form og funksjon.